Que faire en cas de livraison défectueuse ?

Si vous suspectez un problème au moment de la livraison (carton en très mauvais état, carton ouvert, produits manquants…), il faut immédiatement mentionner cela sur le bon de livraison du transporteur.

Ensuite, prenez contact avec nous au 03 26 82 62 70 pour que nous puissions vous assister à porter réclamation.

Quelle garantie proposez-vous ?

Nos clés USB publicitaires sont garanties 1 an. Durant cette année, nous nous engageons à vous rembourser ou à échanger vos clefs défectueuses. Pour plus d’informations sur notre garantie, voir nos conditions générales de vente (article 10).

Je voudrais passer commande mais les prix ont changé depuis que j’ai reçu mon devis. Que dois-je faire ?

Les prix des mémoires flash fluctuent quotidiennement. Nous tenons à jour les prix sur notre site de façon à proposer des tarifs très fidèles au marché.

Afin de vous faciliter l’achat, les prix de nos devis sont toujours valables 5 jours.

Une fois le devis échu, il faut refaire le devis en 3 clics sur notre site www.markusbetty.fr

Quelles sont les taxes à payer pour obtenir des clés USB publicitaires ?

L’acheteur de clés USB publicitaires doit s’acquitter de 2 taxes :
Ecotaxe, qui a pour objectif la collecte et le traitement des déchets électroménagers, électriques et électroniques (DEEE, dont les clés USB font partie). Tarif : 0.01 Euros TTC pas clé USB.
SORECOP, qui a pour objectif la rétribution des droits d’auteurs. Tarif en fonction de la mémoire de la clé USB.
Ces taxes sont bien entendu incluses dans nos prix. Nous reversons ces taxes aux organismes concernés.

Tous nos prix sont donnés en Euros, Hors TVA.

Je souhaite un devis pour plus de 1000 clés USB, comment puis-je faire?

Pour 1000 clés USB et plus, adressez-nous directement une requête par email ou par téléphone. Nous la traiterons dans les plus brefs délais pour vous proposer une offre spécifique, avec un prix hyper attractif et des conditions de paiement spéciales.

Ou sont fabriquées les clés USB ?

Toutes les clés USB publicitaires proposées par Markusbetty sont produites en Chine, dans des usines que nous contrôlons, et avec qui nous travaillons de très longue date.

Chaque partenaire est régulièrement audité et nous sommes en permanence présents sur place pour assurer les productions et contrôles qualité.

Dans combien de temps serai-je livré ?

Toutes nos productions sont livrées en 12 jours après validation du BAT.

Attention : le transport à l’international est un métier de professionnels. Malgré toute la qualité de notre suivi logistique, nous ne sommes pas en mesure de garantir les délais. En effet, des jours fériés en Chine ou en Europe ainsi que des contretemps aux douanes (par exemple) sont des éléments indépendants de notre volonté pouvant retarder la livraison.

Qu’est-ce qu’un prototype ? En ai-je besoin ?

Une fois la commande passée et le BAT « papier » validé, et si vous souhaitez avoir une meilleure idée du produit avant le lancement de la production, nous pouvons fabriquer un prototype, autrement appelé BAT « produit ».

Ce prototype n’est autre que le premier exemplaire de la production à venir. Une fois validé, la production est mise en route.

Qu’est-ce qu’un BAT ?

BAT est un sigle signifiant Bon A Tirer. Une fois la commande confirmée, le BAT est une épreuve que nous vous soumettons, mettant en place le logo que vous nous avez envoyé sur la clef que vous avez choisi.

Ce Bon A Tirer est par défaut « papier », c’est-a-dire une image.

Nous conseillons de compléter le BAT « papier » par un BAT « produit », c’est-à-dire un prototype de votre clé USB. Le BAT doit être validé par vos soins. Une fois le BAT validé, nous lançons la production.

Pour des raisons évidentes d’organisation, les délais de livraison courent à partir de la date de validation du BAT (et non du passage de commande).
Le BAT « produit » est gratuit pour toute commande supérieure à 500 pièces. Il est réalisé uniquement sur demande. Tout autre BAT « produit » sera facturé 30 Euros Hors Taxe.

Comment obtenir un échantillon ?

Markusbetty  met gratuitement à votre disposition un échantillon gratuit du modèle de clé USB que vous souhaitez, afin que vous puissiez tester ce produit avant d’en lancer la commande.

Les échantillons gratuits sont tous non-fonctionnels (pas de mémoire flash) et sont généralement sans marquage. Suivant la disponibilité des stocks, il se peut que l’échantillon ne soit pas de la couleur souhaitée.

Pour obtenir un échantillon, il suffit de nous appeler ou nous écrire en mentionnant les informations sur la clé USB que vous souhaitez ainsi que l’adresse de livraison de l’échantillon.

Les échantillons suivants sont payants, et des frais logistiques seront facturés.

Comment nous contacter ?

Vous trouverez réponse à toutes vos interrogations :
Par email : Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.
Par téléphone : 03 26 82 62 70
Par fax : 03 26 50 10 19
Par courrier : Markusbetty chez samm trading, 64 rue du Commerce, 51350 Cormontreuil

Comment obtenir des facilités de paiement ?

Les commandes Markusbetty sont payables en intégralité à la commande.

Toutefois, si vous souhaitez bénéficier de conditions préférentielles de paiement (acompte de 50% à la commande, solde à 30j après date de facture), envoyez votre demande par email à Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. et joignez un extrait KBIS. Notre département comptable reviendra vers vous au plus vite.

Acceptez-vous tous les logos ?

Bien sur, nous sommes en mesure de personnaliser nos clés avec tous types de logos.

Cependant, pour obtenir un rendu irréprochable, nous acceptons de recevoir des logos au format EPS ou AI, vectorisés, JPG.

De plus, les indications de couleurs doivent nous être communiquées, ainsi que toute charte graphique (si disponible).

Comment passer commande ?

Le devis est valable 5 jours à compter de sa date d’émission. Si vous êtes satisfaits de l’offre, contactez-nous au 03 26 85 62 70 en précisant le numéro de devis. Un bon de commande vous sera envoyé.

Signez et retournez-nous ce bon de commande avec le cachet de votre entreprise pour procéder à la commande.

Comment obtenir un devis ?

Obtenir un devis pour vos clés USB publicitaires est très simple. Choisissez la façon qui vous convient le mieux :
En ligne sur www.markusbetty.fr
Choisissez la clé USB qui vous plait, puis entrez les données de votre choix pour la personnalisation :

Clé : nombre de clés souhaité, taille de la mémoire, couleur de la clé

Marquage : nombre de position pour le marquage, type de marquage, nombre de couleurs de marquage,

Emballage : type d’emballage

Services : Insertions des données, Documents bloqués, Personnalisation Pantone, Personnalisation des noms, Fonction Autorun.

Cliquez sur « panier » et vous obtenez ainsi votre offre complète, incluant la personnalisation, l’emballage, la livraison et les taxes.

Si vous souhaitez recevoir ce devis par email, rien de plus simple. Il vous suffit de saisir votre adresse et un message électronique vous sera tout de suite envoyé.
En contactant notre service commercial par téléphone ou email
Contactez-nous au 03 26 85 62 70 ou Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. en nous précisant vos souhaits. Nos conseillés commerciaux reviendront vers vous dans la journée pour vous proposer le produit le plus adapté à vos besoins. Le devis vous sera envoyé par email ou fax.

Pourquoi choisir Markusbetty ?

Markusbetty est le spécialiste de la clé USB publicitaire.

Notre philosophie :
 -Devis en 3 clics :
1. Choix du modèle de la clé USB, 2. Votre quantité, 3. Votre panier.
 -Design unique :
Des milliers de combinaison possibles vous garantissent une clé USB unique.
 -Un choix infini :
Nous vous proposons plus de 600 références différentes.
- Un service à la carte :
Un conseiller est à votre disposition pendant tout le processus d’achat
- Des prix au plus juste :
Les tarifs les plus attractifs du marché
La transparence totale des prix
Vous achetez la Qualité au meilleur prix
- La garantie Platinum un an:
Des produits de qualité conformes aux directives Européennes
Bénéficiez gratuitement de la garantie un an sur nos clés USB publicitaires
Des tests et contrôles Qualité rigoureux et systématiques
- Avec vous, pour le Développement Durable
Des produits plus doux pour la nature
Des actions pratiques pour limiter l’impact environnemental
 
Pour toutes ces raisons, Markusbetty est votre partenaire de choix pour vos clés USB publicitaires.

Qu’est-ce qu’une clé USB pré-chargée ?

Les clés USB publicitaires constituent un support de communication privilégié car elles permettent de présenter une marque ou un produit bien au-delà d’un logo apposé sur leur coque. En effet, le formidable atout de ces objets publicitaires est leur mémoire, où l’on peut sauvegarder des données telles que : présentations, fichiers commerciaux, feuilles de calcul, photos ou vidéos…

 Markusbetty propose les services suivants :
Insertion des données : Insérez vos présentations, catalogues produits ou toutes informations promotionnelles souhaitées.
Documents bloqués : Protégez vos données de la suppression par l’utilisateur final.
Personnalisation Pantone : Vous souhaitez une clé dans une couleur qui n’est pas couverte par notre gamme de couleur standard, nous pouvons fabriquer le produit à la couleur Pantone de votre choix.
Personnalisation des noms : Gravez chaque clé USB avec un nom ou numéro de série individuel.
Fonction Autorun : Exemple : lancement automatique d’un diaporama. Un fichier ou logiciel s’exécute automatiquement (attention : Windows Vista demande un paramétrage simple pour accéder à cette fonction).

Quels types d’emballages proposez-vous pour les clés USB publicitaires ?

Visualisez les packagings que nous proposons en option pour nos clés USB publicitaires. Une photo vaut mieux qu’un long discours.

Attention, tous les packagings ne sont pas disponibles pour toutes les clés.

Quelles sont les techniques de personnalisation des clés USB et quels sont les rendus ?

Les méthodes de personnalisation des clés USB publicitaires sont nombreuses.

Voici une présentation qui vous permettra de choisir simplement la clé la mieux adaptée à vos besoins.
Sérigraphie / Tampographie : de 1 à 4 couleurs d’impressions. Le marquage se fait sur des clés USB publicitaires à coques plastiques ou métalliques. (Exemple : Clé USB Indy04, Clé USB Indy 59…)
Gravure Laser : Un rayon laser grave votre logo sur la clé USB. Le rendu est prestigieux. La gravure laser est disponible pour les clés USB publicitaires à coques métalliques ou en bois. (Exemple : Clé USB Indy68, Clé USB Indy100a)
Doming / Goutte de résine : Un Papier imprimé en quadrichromie est collé à la clef sur un emplacement bien particulier grâce à une goutte de résine qui forme ainsi un léger dôme translucide valorisant votre logo. Le rendu est très qualitatif car il permet d’imprimer des clés USB publicitaires avec un rendu photographique, à un cout très bas. (Exemple : Clé USB Indy90c…)
Transfert : Le transfert donne également un rendu photographique et s’applique sur de grandes surfaces. Il est très recommandé pour magnifier les clés USB plates au format cartes de crédit. (Exemple : Clé USB Indy45…)
 Estampage / Marquage en creux : Un tampon vient creuser la surface de la clef pour y laisser durablement votre logo. C’est une méthode de marquage exclusivement réalisée sur les clés USB publicitaires en cuir, qui ont une surface souple. (Exemple : Clé USB Indy301…)

Nous vous permettons sur le site Markusbetty de choisir les personnalisations que vous souhaitez : couleurs par défaut, technique de marquage, position du marquage.

Enfin, vous pouvez choisir la couleur que vous souhaitez pour le corps de toutes nos clés USB, à partir de 500 pièces.

Quelle clé USB choisir ?

Il y en a pour tous les goûts et tous les budgets.
Si vous travaillez sur un budget serré : les clés Plastiques ou Gommes avec des mémoires de 256M0 ou 512M0 sont des choix très économiques.
Si vous souhaitez un cadeau prestige : les clés USB en cuir (clé USB Indy301, clé USB Indy302, clé USB Indy 305), marquées en creux et présentées dans un coffret prestige, feront votre bonheur.
 
Si vous souhaitez un cadeau technologique : une clé USB avec des données pré-chargées (lien vers votre site internet, exécution automatique de logiciel, ou simple chargement de fichiers commerciaux) est un hit assuré.
Si vous souhaitez un cadeau très personnalisé : une clé USB en forme de carte de crédit et personnalisable recto/verso en rendu photographique est tout indique. (Exemple : clé USB Indy45, clé USB Indy45b).
 
Si vous souhaitez un objet Développement Durable : Notre gamme de clés USB en bois (bois naturel, fonce ou bambou) est faite pour vous (Exemple : clé USB Indy100a, clé USB Indy100b, clé USB Indy100c, clé USB Indy100e, clé USB Indy100h, clé USB Indy100j).
 Si vous visez des cibles jeunes et dynamiques : Découvrez les clés USB dans toutes nos catégories et vous trouverez certainement de quoi attirer le public visé (Exemple : clé USB Indy137, clé USB Indy56,…).

Qu’est-ce qu’une clé USB ? Pourquoi est-ce un excellent objet publicitaire ?

Une clé USB est un support informatique utilisée pour stocker des données. Ces clés se branchent très simplement sur tout ordinateur disposant d’un port USB. La majorité des systèmes d’exploitation reconnaissent la clé, qui sert de périphérique de stockage. C’est un excellent objet publicitaire car c’est un objet utile au quotidien, peu cher, extrêmement personnalisable et disponible rapidement.